BabyHunters · guide de vente
Guide de vente
Ce que tu dis dans un commerce, dans l'ordre qui marche : d'abord pourquoi ça l'arrange, ensuite ce dont sa fiche a besoin, et enfin comment il nous donne accès. Tout ici est ce que nous pouvons vraiment promettre.
1. Pourquoi ça se vend tout seul
68 %
n'entrent que dans des commerces notés 4 étoiles ou plus
74 %
ne lisent que les avis des 3 derniers mois
47 %
n'utilisent pas un commerce avec moins de 20 avis
7 à 9 %
de revenus annuels en plus que nous estimons pour un commerce qui répond
Les trois premiers chiffres, BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026. Le quatrième vient de notre modèle, expliqué sur la page de recherche : c'est une estimation, pas une promesse.
Ce qui convainc un patron, ce n'est pas le premier chiffre, c'est la deuxième phrase : avant d'entrer, un client lit les derniers avis et regarde si quelqu'un a répondu. Une réponse publique dit qu'ici quelqu'un est attentif. C'est ça que tu vends.
Et ce que tu ne dis jamais : que répondre améliore le classement sur Google. Nous ne le savons pas, donc ne l'affirme pas. Parle de ce que le client voit, pas de ce que fait l'algorithme.
Quelle formule pour quel commerce
Lite · 69 € par mois
Ses avis Google reçoivent une réponse automatique.
Jusqu'à 10 par mois, dans la langue dans laquelle ils ont été écrits. Les avis de 1 à 3 étoiles arrivent sur son WhatsApp pour qu'il les valide avant publication.
Pour le propriétaire qui veut les avis traités et rien d'autre à gérer.
Plus · 139 € par mois
La plus facile à vendre
Une personne de l'équipe BabyRock relit chaque réponse avant qu'elle soit publiée.
Jusqu'à 25 réponses par mois, plus les 10 avis les plus récents auxquels il n'a jamais répondu. Sa fiche Google est mise à jour chaque semaine et il reçoit chaque lundi un résumé de ce qui s'est passé.
Pour le propriétaire qui ne veut pas qu'un robot réponde à ses clients.
Pro · 199 € par mois
Tout ce que contient Plus, pour chaque établissement, sur une seule facture.
60 réponses relues par une personne chaque mois, des modifications illimitées de ses fiches et une assistance le jour même. Ajouter un établissement du même groupe ne coûte rien.
Pour les groupes, les chaînes et les propriétaires de deux établissements ou plus.
Enterprise · 259 € par mois
Tout ce que comprend Pro, pour plusieurs établissements sur un seul compte.
Tous leurs établissements sur un compte et une seule facture, un support prioritaire, et une courte vidéo chaque mois faite avec ce qu’ils nous envoient.
Pour un groupe qui veut un compte et une facture pour tous ses établissements.
Deux établissements ou plus, ou un groupe
Vends Enterprise. Tous les établissements sur un seul compte et une seule facture.
La fiche est abandonnée
Photos anciennes, aucune publication, horaires pas à jour. Vends Plus : le travail sur la fiche est la raison, pas les réponses.
“Je ne veux pas d'un robot avec mes clients”
Vends Plus. Une personne lit chaque réponse avant qu'elle soit publiée.
Il veut seulement les avis traités et surveille chaque euro
Vends Lite sans discuter, et montre-lui la suite : quand il voudra une personne ou toucher à la fiche, il monte.
La formule gratuite est ouverte à tous et commence sur WhatsApp, sans carte et sans rien payer. Une formule payante ouvre 15 jours offerts une seule fois par client, dans la formule qu'il choisit ; la carte est enregistrée à l'entrée et le premier prélèvement arrive le jour 15.
2. Quoi dire selon l'état de sa fiche
Regarde la fiche avant d'entrer : note, nombre d'avis, dernier avis, présence de réponses.
A. Note en dessous de 4
Tu es à 3,6. Nous ne pouvons pas supprimer des avis, personne ne peut. Ce que nous faisons, c'est répondre à tous, aux mauvais aussi, et un avis de 2 étoiles bien traité convainc plus qu'un avis laissé sans réponse. On travaille pour que le prochain te fasse monter, pas pour cacher ceux que tu as déjà.
Ne promets pas que la note atteindra 4, ni qu'un avis disparaîtra.
B. Sans réponses, ou presque
Regarde ton dernier avis : trois étoiles, sans réponse depuis deux mois. Tous ceux qui cherchent ton nom le voient. Nous répondons à tous, dans la langue où ils sont écrits, en un jour. Tu valides ceux de 1 à 3 étoiles avant qu'ils partent.
Ne donne pas un chiffre de revenus comme un fait. Dis : notre modèle estime.
C. Bonne note et déjà réactif
Alors ce n'est pas le jugement qui manque, c'est le temps. On te le retire : nous écrivons, vérifions et publions pour toi, et tu ne regardes que les avis de 1 à 3 étoiles. Sur Plus et Pro, une personne de notre équipe relit chaque réponse.
Ne promets pas un nombre d'heures gagnées.
D. Peu d'avis
Avec moins de 20 avis tu perds presque la moitié de tes clients avant qu'ils te lisent. Nous n'inventons pas d'avis : on t'explique comment les demander sans forcer et sans rien offrir en échange, et nous répondons à tous ceux qui arrivent.
Ne promets pas un nombre de nouveaux avis, et n'offre rien en échange d'un avis.
Les prix se disent, ils ne se négocient pas : Lite 69 €, Plus 139 €, Pro 199 € et Enterprise 259 € par mois, hors taxes. Les 15 premiers jours du commerce sont offerts, une seule fois par client. S'il demande une remise : ce n'est pas moi qui décide, je demande.
3. Comment ils nous donnent accès
Deux minutes, sur le téléphone du patron, avec son propre compte Google. Nous ne demandons jamais son mot de passe.
- Qu'il ouvre sa fiche : cherche le nom de son commerce sur Google et entre, ou ouvre le lien de gestion de son profil d'établissement.
- Va dans Personnes et accès, sur certains téléphones c'est Gestionnaires.
- Appuie sur Ajouter une personne.
- Écris [email protected].
- Choisis le rôle Gestionnaire, pas Propriétaire. Le gestionnaire répond, le propriétaire c'est lui.
- Appuie sur Inviter. L'invitation nous arrive et nous l'acceptons. Il reste propriétaire et peut nous retirer l'accès quand il veut.
La vidéo d'une minute avec ces mêmes étapes, dans sa langue, est sur babyrock.ai/fr/comment-ca-marche. Montre-la depuis ton téléphone si le patron hésite.
4. Les cinq choses que tu ne dis jamais
- Qu'on peut supprimer des avis.
- Qu'on invente ou qu'on achète des avis, ou qu'on offre quelque chose en échange.
- Que la note atteindra un chiffre précis, ou que les revenus monteront d'un pourcentage précis.
- Un prix différent de la grille, ou une remise non approuvée.
- Rien signé au nom de BabyRock, et aucune fonction qui n'existe pas.